Politique de
confidentialité
RGPD

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.daisydelights.fr est : Daisy Delights 9 rue du marché – 78320 La Verrière Email : contact@daisydelights.fr

 

2. Données collectées

Daisy Delights collecte uniquement les données nécessaires à la gestion de ses prestations :

  • Nom, prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si livraison)

  • Informations liées à la commande (menu, nombre de participants, allergies, préférences)

  • Données de navigation (cookies, statistiques anonymisées)

Aucune donnée sensible n’est collectée sans consentement explicite.

 

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • gérer les commandes et prestations traiteur,

  • organiser les ateliers culinaires,

  • envoyer les confirmations, devis et factures,

  • communiquer des informations utiles (horaires, modifications, rappels),

  • envoyer la newsletter (uniquement si inscription volontaire),

  • améliorer l’expérience utilisateur sur le site.

 

4. Base légale

Les traitements reposent sur :

  • l’exécution d’un contrat (commande, réservation),

  • le consentement (newsletter, cookies),

  • l’intérêt légitime (amélioration du service),

  • l’obligation légale (facturation, comptabilité).

 

5. Durée de conservation

  • Données clients : 3 ans après la dernière interaction

  • Données comptables : 10 ans (obligation légale)

  • Newsletter : jusqu’à désinscription

  • Cookies : entre 6 et 13 mois selon leur nature

 

6. Partage des données

Les données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • prestataires techniques (hébergement, emailing),

  • partenaires nécessaires à l’exécution de la prestation (ex : photographe si demandé),

  • autorités administratives en cas d’obligation légale.

Tous les partenaires respectent le RGPD.

 

7. Sécurité des données

Daisy Delights met en place :

  • un hébergement sécurisé,

  • un certificat SSL (HTTPS),

  • des sauvegardes régulières (hebdomadaire),

  • des mesures de protection contre l’accès non autorisé.

 

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès,

  • droit de rectification,

  • droit à l’effacement,

  • droit à la limitation du traitement,

  • droit d’opposition,

  • droit à la portabilité,

  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits : contact@daisydelights.fr

 

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • assurer son fonctionnement,

  • mesurer l’audience,

  • améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de votre première visite, une bannière vous permet d’accepter, refuser ou personnaliser les cookies.

 

10. Newsletter

L’inscription à la newsletter est facultative. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

 

11. Modifications de la politique

Daisy Delights se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur le site.

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